Nákup vstupenek (PRD-01)

info

Hlavní konverzní cesta aplikace — 21 obrazovek od discovery po potvrzení objednávky. Plné znění najdete níže na této stránce.

Scope

Fáze	Obrazovek	Odhad
MVP	19 (7 primárních, 6 sekundárních, 6 podpůrných)	81 h
F2+	2 (doplňkový prodej, navigace)	5 h
Celkem	21	86 h

Klíčové obrazovky MVP

ID	Název	Typ
P1	Home / Feed	Primární
P2	Seznam akcí	Primární
P3	Detail akce	Primární
P4	Seat Map (adresné sezení)	Primární
P5	Košík / Objednávka	Primární
P6	Checkout / Platba	Primární
P8	Vyhledávání	Primární
S1	Výběr vstupenek (neadresné)	Sekundární
S2	Checkout osobní údaje	Sekundární
S3	Filtrování	Sekundární
S11	Předplatné / Abonmá	Sekundární
S12	Detail místa	Sekundární
S13	Profil pořadatele	Sekundární

Business rules

• Typ sezení: adresné (seat map P4) vs. neadresné (kategorie S1)
• Countdown timer: 15–20 min na dokončení objednávky
• Late login: registrace/přihlášení až v checkout, ne upfront
• Platební metody: Apple Pay, Google Pay, karta, hotovost (rezervace)
• Guest checkout: nákup bez registrace s povinnými údaji

Otevřené otázky

Kód	Otázka	Priorita
OQ-01-01	Prohlídkové vstupenky — součástí MVP?	High
OQ-01-02	Hotovostní platba — přesný scénář	High
OQ-01-03	Kupóny — kumulativnost	Medium
OQ-01-04	Seat map data formát z API	High
OQ-01-05	Servisní poplatek	Medium
OQ-01-06	Landscape seat map	Medium
OQ-01-07	Doplňkový prodej v MVP	Medium
OQ-01-08	Předplatné nákupní flow	Medium

---

Detailní specifikace (Plné znění PRD)

PRD-01: Nákup vstupenek — Colosseum MA

Verze	1.0
Datum	2026-02-23
Stav	Draft
Vlastník	Symbio — Analýza & Design

---

1. Přehled a cíle

Nákup vstupenek je hlavní konverzní cesta aplikace a klíčový důvod existence mobilní app. Oblast pokrývá celý journey od objevení akce po potvrzení objednávky — tedy browse, search, detail, výběr míst, košík, platbu a potvrzení.

Cílem je poskytnout uživateli rychlejší, pohodlnější a modernější nákupní zážitek než na stávajícím webu Colosseum Ticket — s nativními platbami (Apple Pay, Google Pay), interaktivním seat map, intuitivním filtrem a stepper checkoutem.

Cíle

Cíl	Metrika	Fáze
Zvýšit dokončení nákupu	Konverzní poměr (detail akce → potvrzení)	MVP
Zrychlit checkout	Průměrný čas od „Koupit" po potvrzení	MVP
Snížit abandonování košíku	Drop-off rate v jednotlivých krocích	MVP
Umožnit doplňkový prodej	Průměrná hodnota objednávky (AOV)	F2+
Podpořit discovery nových akcí	Počet prohlédnutých detailů per session	MVP

Vazba na další PRD

• PRD-02 (Klientská zóna): Late login / registrace v rámci checkout flow (S4, S5). Po nákupu vstupenka v walletu (P7).
• PRD-03 (Notifikace): Watchdog na vyprodané akce se aktivuje z detailu (P3). Push notifikace s deep linkem na detail akce.
• PRD-04 (Věrnostní program): F1 rozšíření — loyalty body inline v checkoutu (P6), upsell odměn v košíku (P5).
• PRD-06 (Obsah a podpora): Kontakt na pořadatele z detailu akce (P3), FAQ z košíku.

---

2. User stories

MVP

ID	Role	Story	Akceptační kritéria
US-01-01	Návštěvník	Chci prohlížet akce na hlavní obrazovce, abych našel něco zajímavého	Home feed (P1) zobrazuje personalizované sekce: Doporučujeme, Nová představení, Bestsellery. City filter tabs pro výběr města.
US-01-02	Návštěvník	Chci vyhledat konkrétní akci podle názvu	Fullscreen search (P8) s real-time výsledky, historií hledání a populárními tagy. Dual výsledky: akce + pořadatelé + místa.
US-01-03	Návštěvník	Chci filtrovat akce podle data, žánru a místa	Filter overlay (S3) s range picker pro datum, multi-select chips pro žánry, město/lokalita, pořadatel, cenový range slider. CTA „Zobrazit (N) výsledků".
US-01-04	Návštěvník	Chci vidět detailní informace o akci před nákupem	Detail akce (P3) s dark hero, datumy, galerií, videem, popisem, metadaty (délka, jazyk, titulky), credits, venue mapa, related events. Sticky CTA „Koupit vstupenky".
US-01-05	Návštěvník	Chci si vybrat konkrétní sedadlo v sálu	Interaktivní seat map (P4) s pinch-to-zoom, barevným kódováním kategorií, detail sedadla v bottom sheet, vybraná sedadla jako chips.
US-01-06	Návštěvník	Chci koupit vstupenky na neadresnou akci	Výběr typu vstupného (S1) s accordion kategoriemi, +/- counter, real-time cenou a dostupností per kategorie.
US-01-07	Návštěvník	Chci zkontrolovat objednávku a uplatnit slevu	Košík (P5) s per-seat řádky, ticket type selector, countdown timer, voucher/kupón input, stepper progress, cenový souhrn.
US-01-08	Návštěvník	Chci zaplatit rychle a bezpečně	Checkout (P6) s platebními metodami: Apple Pay, Google Pay, karta, hotovost (rezervace). Celková cena, licence terms, CTA platba.
US-01-09	Návštěvník	Chci vidět potvrzení po úspěšné platbě	Thank you (X1) s ilustrací, potvrzením emailem, CTA: Sdílet / Moje vstupenky.
US-01-10	Návštěvník	Chci si prohlédnout místo konání	Detail místa (S12) s popisem, mapou, adresou, parkováním, bezbariérovostí, programem a galerií.
US-01-11	Návštěvník	Chci vidět profil pořadatele a jeho další akce	Profil pořadatele (S13) s popisem, kontakty, event listem, předplatnými, sociálními sítěmi.
US-01-12	Návštěvník	Chci si koupit předplatné / abonmá	Seznam předplatných (S11) seskupených dle pořadatele s popisem, slevou, zahrnutými představeními a možností koupit jednotlivě.

F1

ID	Role	Story	Akceptační kritéria
US-01-13	Registrovaný uživatel	Chci vidět personalizovaný feed na homepage	P1 zobrazuje obsah dle preferencí z onboardingu (žánry, lokality, oblíbení pořadatelé).
US-01-14	Registrovaný uživatel	Chci uplatnit věrnostní body při platbě	P6 rozšířen o inline loyalty body a věrnostní kupóny (viz PRD-04).
US-01-15	Registrovaný uživatel	Chci vidět upsell v košíku	P5 rozšířen o doplňkové služby (pojištění, parking) — náhled pro F2+ plný doplňkový prodej.

F2+

ID	Role	Story	Akceptační kritéria
US-01-16	Návštěvník	Chci si k akci předobjednat občerstvení nebo merch	Doplňkový prodej (S23) — výběr položek, vlastní košík, platba společně se vstupenkou nebo separátně.
US-01-17	Návštěvník	Chci navigaci na místo konání	Navigace (X24) — otevření mapy/navigační app z detailu akce.

---

3. Funkční specifikace

3.1 MVP scope

P1 — Home / Feed

Hlavní vstupní obrazovka aplikace. Vertikální scroll s horizontálními sekcemi.

Klíčové prvky:

• Hero promo banner — carousel (3–5 položek), auto-scroll, manuální swipe, deep link na detail
• City filter tabs — horizontální scroll chips (Praha, Brno, Ostrava, Olomouc…), sticky pod header
• Sekce „Doporučujeme" — editorský výběr, horizontální scroll event karet
• Sekce „Nová představení" — chronologicky, horizontální scroll
• Sekce „Bestsellery" — top prodejní akce, horizontální scroll
• Event karta: thumbnail, název, datum, místo, cena od, status badge (dostupné/málo míst/vyprodáno)
• Pull-to-refresh pro aktualizaci feedu
• Skeleton loading při načítání

Interakce:

• Tap na kartu → Detail akce (P3)
• Tap na „Zobrazit vše" → Seznam akcí (P2) s příslušným filtrem
• Tap na search ikonu v header → Vyhledávání (P8)

Stavy:

• Loading (skeleton), loaded, error (retry CTA), offline (cached data + offline banner)

P2 — Seznam akcí / Kategorie

Výsledky browsingu, filtrování nebo kategorie.

Klíčové prvky:

• Header s názvem kategorie / „Výsledky hledání (N)"
• Filter chips — aktivní filtry jako dismissible chips, tap otevře S3
• Sort — dropdown: Datum (výchozí), Oblíbenost, Cena (vzestupně/sestupně)
• Event list — vertikální seznam event karet
• Event karta (rozšířená): thumbnail, název, pořadatel, datum rozsah, místo, cena od, status badge, žánr tag
• Pagination — infinite scroll s loading indicator
• Empty state — pokud 0 výsledků po filtrování: ilustrace + „Zkuste upravit filtry" CTA

Interakce:

• Tap na kartu → P3 (Detail akce)
• Tap na filter chip / „Filtrovat" → S3 (Filter overlay)
• Pull-to-refresh

P3 — Detail akce

Nejdůležitější obrazovka pro konverzi — vše co uživatel potřebuje pro rozhodnutí o nákupu.

Klíčové prvky:

• Dark hero — hlavní obrázek akce, gradient overlay, back button, share button
• Pořadatel — logo + název, tap → S13
• Název akce + tagline
• Dates list — seznam termínů s datem, časem, místem a dostupností. Tap na termín → výběr vstupenek (P4 nebo S1 dle typu sezení)
• Foto galerie — horizontální scroll, tap → fullscreen viewer
• Video teaser — inline přehrávač (pokud dostupný)
• Popis — rich text, expandable po 3 řádcích
• Metadata: délka, jazyk, titulky, přestávka, bezbariérovost, věkové omezení
• Credits — účinkující, režie (collapsible)
• Venue mapa — inline mapa s pinnem, tap → S12 (Detail místa)
• Related events — horizontální scroll s podobnými akcemi
• Sticky CTA bar — „Koupit vstupenky" / „Vybrat termín" / „Vyprodáno — Hlídat" (fixed bottom)

Interakce:

• Tap na termín → P4 (adresné) nebo S1 (neadresné)
• Tap na „Koupit" ve sticky bar → scroll k termínům nebo přímý nákup (pokud 1 termín)
• Tap na pořadatele → S13
• Tap na místo → S12
• Share → systémový share sheet s deep linkem
• „Přidat do kalendáře" → systémový kalendář (X16 potvrzení)
• Vyprodáno → „Hlídat" CTA aktivuje watchdog (F1: X18)

Reference: viz SCR-WEB-12 až SCR-WEB-26 (detaily akcí na webu)

P4 — Seat Map (adresné sezení)

Interaktivní plán sálu pro výběr konkrétních sedadel.

Klíčové prvky:

• SVG/Canvas viewport — vykreslený sál s jednotlivými sedadly
• Pinch-to-zoom + pan gesty
• Barevné kódování cenových kategorií (min. 4 barvy + vyprodáno šedá)
• Sekce — přízemí, balkón, lóže (vizuálně oddělené)
• Orientace — scéna nahoře, vchody označené
• Legenda — cenové kategorie s barvami a cenami, toggle viditelnost
• Detail sedadla — bottom sheet po tap: řada, sedadlo, kategorie, cena, CTA „Přidat"
• Selected seats chips — horizontální strip pod header s vybranými sedadly (tap → deselect)
• Max limit validace — max. počet vstupenek per objednávka (konfigurovatelné, typicky 10)
• Countdown timer — vizuální progress bar (typicky 15–20 min), start při prvním výběru
• Bottom bar — počet vybraných, celková cena, CTA „Pokračovat do košíku"

Interakce:

• Tap na sedadlo → bottom sheet s detailem → „Přidat"
• Tap na vybrané sedadlo (chip) → deselect
• Pinch-to-zoom, double tap zoom, pan
• „Pokračovat" → P5 (Košík)
• Timer warning (X5) při < 2 min
• Timer expiry → X4 (Timeout chyba)

Reference: viz SCR-WEB-29, SCR-WEB-30 (textový grid na webu — MA bude mít grafický SVG)

P5 — Košík / Objednávka

Přehled vybraných vstupenek před platbou.

Klíčové prvky:

• Stepper progress — vizuální indikátor kroku (Místa → Objednávka → Údaje → Platba → Potvrzení)
• Per-seat řádky — každá vstupenka: event, datum, sedadlo (pokud adresné), kategorie, ticket type selector (dospělý/student/senior/dítě)
• Countdown timer — pokračuje z P4, progress bar
• Voucher/kupón input — textové pole + „Uplatnit" CTA, validace v real-time
• Cenový souhrn — subtotal, slevy, poplatky, celkem (bold)
• CTA „Pokračovat k platbě"
• Odkaz „Přidat další vstupenky" — návrat na P4/S1

Interakce:

• Změna ticket type → přepočet ceny
• Swipe-to-delete vstupenku
• Uplatnění kupónu → recalc ceny, success/error toast
• „Pokračovat" → S2 (Osobní údaje) pokud nepřihlášen, nebo P6 (Checkout) pokud přihlášen
• Timer expiry → X4

Reference: viz SCR-WEB-31 až SCR-WEB-34

P6 — Checkout / Platba

Výběr platební metody a dokončení objednávky.

Klíčové prvky:

• Stepper progress (krok 4/5)
• Platební metody grid:
  • Apple Pay (iOS) — nativní sheet
  • Google Pay (Android) — nativní sheet
  • Karta — přesměrování na platební bránu
  • Hotovost — rezervace (s upozorněním o vyzvednutí)
• Voucher redemption (pokud neuplatněn v P5)
• Licence terms — checkbox s odkazem na obchodní podmínky
• Celková cena — finální částka
• CTA „Zaplatit X Kč" / „Rezervovat"

Business rules:

• Apple Pay / Google Pay preferovány (zobrazeny jako první)
• Hotovost = pouze rezervace, vyžaduje vyzvednutí na pokladně
• MVP bez loyalty bodů (F1 rozšíření)

Interakce:

• Tap Apple/Google Pay → nativní payment sheet → X1/X3
• Tap Karta → platební brána (in-app browser nebo redirect) → X1/X3
• Tap Hotovost → potvrzovací dialog → X2
• Platba OK → X1 (zaplaceno) nebo X2 (rezervováno)
• Platba selhala → X3

P8 — Vyhledávání

Full-screen search overlay.

Klíčové prvky:

• Search input s auto-focus a klávesnicí
• Empty state: historie hledání, populární tagy/akce, tipy
• Dual výsledky: akce (event karty) + pořadatelé (mini karty) + místa
• Text highlighting v názvech dle search query
• Quick preview — zkrácená event karta s hlavní info
• Recent searches — poslední hledání jako chips

Interakce:

• Typing → debounced search (300ms)
• Tap na výsledek → P3 (Detail akce) / S13 (Pořadatel) / S12 (Místo)
• Tap na recent search → spustit hledání
• „X" clear → reset na empty state

Reference: viz SCR-WEB-41, SCR-WEB-42

S1 — Výběr vstupenek (neadresné)

Pro akce bez vykreslení sálu.

Klíčové prvky:

• Accordion cenové kategorie — název, popis, cena, dostupnost
• +/- quantity counter per kategorie
• Real-time pricing — celková cena se aktualizuje při změně
• Dostupnost per kategorie — „Zbývá X" nebo „Vyprodáno"
• Bottom bar — celková cena, počet vstupenek, CTA „Pokračovat do košíku"

Reference: viz SCR-WEB-27, SCR-WEB-28

S2 — Checkout — Osobní údaje

Formulář pro údaje k objednávce (krok 3/5 stepper).

Klíčové prvky:

• Guest vs. logged-in: Nepřihlášený → guest form (jméno, email, telefon). Přihlášený → prefilled údaje.
• ISIC pole (volitelné) — pro studentskou slevu
• Fakturační adresa — collapsible sekce (volitelné)
• GDPR checkbox — povinný souhlas
• Late login CTA — „Máte účet? Přihlaste se" → S4 (Přihlášení)

Interakce:

• Inline validation per field (email formát, telefon formát)
• „Pokračovat" → P6 (Checkout)
• „Přihlásit se" → S4 → zpět s prefilled údaji

Reference: viz SCR-WEB-35 až SCR-WEB-40

S3 — Filtrování (drawer/overlay)

Bottom sheet nebo full-screen overlay s filtry.

Klíčové prvky:

• Datum — range picker (od–do)
• Žánr/kategorie — multi-select chips (Musical, Theatre, Music, Festival, Cinema, Children, Tours, Sport, Others)
• Město/lokalita — multi-select
• Místo konání — searchable select
• Pořadatel — searchable select
• Cena — range slider (od–do)
• Dostupnost — toggle „Jen s volnými místy"
• CTA „Zobrazit (N) výsledků" — dynamický count
• „Resetovat filtry" — clear all

Interakce:

• Změna filtru → real-time update počtu výsledků v CTA
• „Zobrazit" → zavřít overlay, zobrazit P2 s filtry
• Swipe-to-dismiss overlay

S11 — Předplatné / Abonmá

Seznam předplatných seskupených dle pořadatele.

Klíčové prvky:

• Grouped by pořadatel — sekce s logem a názvem
• Detail předplatného: popis, výhody, sleva info, zahrnutá představení
• Per představení: datum, název, „Koupit jednotlivě" CTA
• Galerie obrázků
• Cross-sell — další předplatná od stejného pořadatele

Reference: viz SCR-WEB-50 až SCR-WEB-52

S12 — Detail místa konání

Profil venue s praktickými informacemi.

Klíčové prvky:

• Venue profil: název, popis, hlavní obrázek
• Mapa + navigace — inline mapa, tap → nativní mapy
• Adresa — kopírovatelná
• Parkování — info o dostupnosti
• Bezbariérovost — ikony a popis
• Program — filtrovaný event list (akce v tomto místě)
• Galerie — fotografie venue
• Kontakt — telefon, email, web

Reference: viz SCR-WEB-53 až SCR-WEB-56

S13 — Profil pořadatele

Profil organizátora.

Klíčové prvky:

• Organizátor: logo, název, popis
• Kontakty: telefon, email, web
• Event list — akce tohoto pořadatele
• Předplatná — abonmá od tohoto pořadatele
• Sociální sítě — ikony s linky (Instagram, Facebook, YouTube)

X1 — Thank you — Zaplaceno

Potvrzení úspěšné platby.

• Ilustrace / animace úspěchu
• „Objednávka potvrzena" + číslo objednávky
• „Potvrzení odesláno na email"
• CTA: „Sdílet vstupenku" / „Moje vstupenky"
• Confetti animace (subtle)

X2 — Thank you — Rezervováno

Potvrzení rezervace (hotovostní platba).

• Warning styl (žlutá)
• „Rezervace potvrzena — vyzvednout a zaplatit min. X minut před začátkem"
• Informace o místě vyzvednutí
• CTA: „Moje vstupenky"

X3 — Chyba — Platba selhala

• Červený alert s ikonou
• Referenční číslo transakce
• CTA: „Zkusit znovu" / „Zpět do košíku"
• Kontakt na podporu

X4 — Chyba — Timeout

• „Překročen časový limit pro dokončení objednávky"
• Vysvětlení, že sedadla byla uvolněna
• CTA: „Zpět na výběr míst"

X5 — Warning — Timer blíží se

• Inline warning banner v P4/P5 při zbývajícím čase < 2 min
• Pulsující timer s červeným highlight
• „Zbývá X:XX — dokončete objednávku"

X6 — Empty state — Vyhledávání

• Ilustrace „Nic jsme nenašli"
• „Zkuste jiný výraz nebo upravte filtry"
• Návrh alternativ: populární akce, kategorie

3.2 F1 rozšíření

MVP obrazovka	Rozšíření	Popis
P1 Home/Feed	Personalizovaný obsah	Sekce řazeny dle preferencí z onboardingu (S6). „Pro vás" sekce na základě historie.
P5 Košík	Upsell doplňků	Inline nabídka pojištění vstupenky, parkování (preview pro F2+ plný doplňkový prodej S23).
P6 Checkout	Loyalty body	Inline zobrazení disponibilních bodů, možnost uplatnit body jako slevu (viz PRD-04). Věrnostní kupóny.
P3 Detail akce	Watchdog CTA	„Hlídat" CTA u vyprodaných termínů → aktivace watchdog (viz PRD-03).

3.3 F2+ rozšíření

S23 — Doplňkový prodej / předobjednávka

• Výběr občerstvení, merchandisingu, služeb (parking) k akci
• Vlastní košík doplňků
• Platba společně se vstupenkou nebo separátně
• Dostupnost vázaná na konkrétní akci/venue

X24 — Navigace na místo

• Otevření systémové navigační aplikace z detailu akce/venue
• Výběr z dostupných navigačních app (Apple Maps, Google Maps, Waze)

3.4 K diskusi

• Prohlídkové vstupenky (časované prohlídky, nečasované okruhy) — zmíněny v zadání, ale nejsou explicitně v MVP rozpisu. Pokud schváleno → nová primární obrazovka s time slot pickerem (+8h).

---

4. Business rules

Pravidlo	Popis
Typ sezení	Akce může být adresná (seat map P4) nebo neadresná (kategorie S1). Typ je definován v CMS per akce/termín.
Countdown timer	Spouští se při prvním výběru sedadla. Typicky 15–20 min (konfigurovatelné v CMS). Po expiraci → uvolnění sedadel, X4 error.
Max vstupenek	Maximum vstupenek per objednávka (konfigurovatelné, default 10). Validace v P4/S1.
Platební metody	Apple Pay (iOS), Google Pay (Android), platební brána (karta), hotovost (rezervace). Apple/Google Pay preferovány (první v pořadí).
Hotovost = rezervace	Zákazník platí na pokladně. Vstupenky rezervovány, ne zaplaceny. Vyzvednutí min. X minut před akcí.
Guest checkout	Nákup bez registrace s povinnými údaji (jméno, email, telefon). Guest nedostane wallet — vstupenky pouze na email.
Late login	Registrace/přihlášení nabídnuty až v checkout flow (S2), ne na začátku. Uživatel může pokračovat jako guest.
Voucher/kupón	Uplatnění v košíku (P5). Validace v real-time proti API. Jeden kupón per objednávku (nebo kumulativně — TBD).
Dostupnost	Real-time kontrola dostupnosti sedadel/kategorií. Pokud sedadlo obsazeno během výběru → toast + deselect.
Předplatné	Abonmá = sada představení za zvýhodněnou cenu. Nákup jako celek nebo jednotlivě.
Ceny	Ceny v CZK, včetně DPH. Poplatky (servisní poplatek) zobrazeny v souhrnu košíku.

---

5. Data model

Klíčové entity

Entita	Zdroj	Klíčové atributy
Event	API	id, title, tagline, description, category, images, video, organizer_id, venue_id, dates[], metadata (duration, language, subtitles, intermission, accessibility)
EventDate	API	id, event_id, datetime, venue_id, hall_id, seat_type (addressed/unaddressed), availability_status, availability_count
Venue	API	id, name, description, address, gps, parking, accessibility, images, contact
Organizer	API	id, name, description, logo, contact, social_links, events[]
Hall	API	id, venue_id, name, svg_layout, sections[], seat_categories[]
SeatCategory	API	id, hall_id, name, color, price, available_count
Seat	API	id, hall_id, section, row, number, category_id, status (free/selected/sold)
Subscription	API	id, organizer_id, name, description, discount, included_events[], price
Cart	Lokální + API	seats[], ticket_types[], voucher, totals, timer_expiry
Order	API	id, user_id, event_date_id, seats[], payment_method, status, total, created_at
TicketType	API	id, name (dospělý/student/senior/dítě), price_modifier

Lokální stav

• Cart obsah (persistentní přes session)
• Search historie (posledních 10 hledání)
• Nedávno prohlížené akce
• Aktivní filtry
• Timer countdown

---

6. Edge cases a error states

Scénář	Řešení
Sedadlo obsazeno během výběru jiným uživatelem	Toast „Toto sedadlo bylo právě obsazeno", automatický deselect, seat map refresh
Ztráta připojení během checkout	Retry dialog s možností „Zkusit znovu". Košík zůstává v lokálním stavu.
Timer expiry v košíku	X4 error screen, sedadla uvolněna. CTA zpět na výběr.
Platba zamítnuta (nedostatek prostředků)	X3 error s možností změnit platební metodu.
Platební brána timeout	X3 error + kontakt na podporu. Transakce ověřena na pozadí (double-charge ochrana).
Akce zrušena během nákupu	Alert dialog „Tato akce byla zrušena", redirect na home.
Search bez výsledků	X6 empty state s návrhy alternativ.
Nedostupná kategorie při neadresném prodeji	Disabled stav s „Vyprodáno" labelem, counter na 0.
Voucher neplatný / expirovaný	Inline error pod voucher inputem „Neplatný kupón".
Změna ceny během session	Upozornění v košíku „Ceny se mohly změnit", refresh cen z API.

---

7. Screen mapping

Screen ID	Název	Typ	Fáze	Odhad
P1	Home / Feed	Primární	MVP	8 h
P2	Seznam akcí / Kategorie	Primární	MVP	8 h
P3	Detail akce	Primární	MVP	8 h
P4	Seat Map (adresné sezení)	Primární	MVP	8 h
P5	Košík / Objednávka	Primární	MVP	8 h
P6	Checkout / Platba	Primární	MVP	8 h
P8	Vyhledávání	Primární	MVP	8 h
S1	Výběr vstupenek (neadresné)	Sekundární	MVP	4 h
S2	Checkout — Osobní údaje	Sekundární	MVP	4 h
S3	Filtrování (drawer/overlay)	Sekundární	MVP	4 h
S11	Předplatné / Abonmá	Sekundární	MVP	4 h
S12	Detail místa konání	Sekundární	MVP	4 h
S13	Profil pořadatele	Sekundární	MVP	4 h
X1	Thank you — Zaplaceno	Podpůrná	MVP	1 h
X2	Thank you — Rezervováno	Podpůrná	MVP	1 h
X3	Chyba — Platba selhala	Podpůrná	MVP	1 h
X4	Chyba — Timeout	Podpůrná	MVP	1 h
X5	Warning — Timer blíží se	Podpůrná	MVP	1 h
X6	Empty state — Vyhledávání	Podpůrná	MVP	1 h
S23	Doplňkový prodej	Sekundární	F2+	4 h
X24	Navigace na místo	Podpůrná	F2+	1 h

Celkem PRD-01: MVP 19 obrazovek (81 h) + F2+ 2 obrazovky (5 h) = 86 h čistý návrh

---

8. Otevřené otázky

#	Otázka	Fáze	Dopad
OQ-01-01	Prohlídkové vstupenky — Jsou časované prohlídky a nečasované okruhy součástí MVP? V zadání zmíněny, ale v MVP rozpisu nejsou explicitně.	MVP	+8h nová primární obrazovka (time slot picker)
OQ-01-02	Hotovostní platba — Jak přesně funguje scénář „rezervace s hotovostní platbou"? Kde a kdy zákazník platí? Jak dlouho je rezervace platná?	MVP	Ovlivňuje X2 a business rules
OQ-01-03	Kupóny — kumulativnost — Lze uplatnit více kupónů na jednu objednávku? Nebo jen jeden?	MVP	Ovlivňuje P5 UI a validační logiku
OQ-01-04	Seat map formát — V jakém formátu dodává Colosseum API data pro sály? SVG? JSON s koordináty? Ovlivňuje technickou náročnost P4.	MVP	Klíčové pro tech spec seat map
OQ-01-05	Servisní poplatek — Účtuje Colosseum servisní poplatek k ceně vstupenky? Jak se zobrazuje zákazníkovi?	MVP	Ovlivňuje cenový souhrn v P5
OQ-01-06	Landscape seat map — Podporujeme landscape orientaci pro seat map (P4)? Velké sály mohou být přehlednější na šířku.	MVP	+4h varianta P4
OQ-01-07	Doplňkový prodej v MVP — Chceme v MVP alespoň placeholder pro doplňkový prodej v košíku, nebo čistě až F2+?	MVP/F2+	Ovlivňuje P5 design
OQ-01-08	Předplatné nákup — Jak probíhá nákup předplatného? Je to single transaction nebo série nákupů?	MVP	Ovlivňuje S11 flow